Маркетинг · Дополнительное направление

Комплексный интернет-маркетинг

Приводим маркетинг к одному плану: разбираемся с предложением и аудиторией, выбираем каналы по задаче, доводим до ума посадочные страницы и настраиваем измерение от первого контакта до сделки.

Обсудить задачуЧто входит

Результат проекта

  • 01Каналы работают по общему плану, а не каждый сам по себе
  • 02Гипотезы проверяются быстро и по одной
  • 03Видна цепочка от первого контакта до результата

Состав решения

Что входит в проект

Отдельно взятая реклама или SEO часто упираются в предложение и сайт. Комплексная работа начинается с диагностики: где именно теряются деньги — в трафике, на странице или в обработке обращений.

Подробности

Как устроена работа

01

Диагностика

Смотрим на всю цепочку: откуда приходят люди, что происходит на сайте, как обрабатываются обращения. Узкое место может быть где угодно, и увеличивать трафик до его устранения бессмысленно.

  • Анализ текущих каналов
  • Поведение на сайте
  • Скорость и качество обработки обращений

02

Аудитория и сегменты

Разделяем клиентов по задачам и уровню готовности. Для разных сегментов работают разные аргументы и каналы: тот, кто ищет решение впервые, и тот, кто сравнивает подрядчиков, реагируют по-разному.

  • Сегменты по задаче и готовности
  • Разные аргументы для разных групп
  • Приоритет по потенциалу

03

Оффер

Формулируем предложение так, чтобы отличие от конкурентов было понятно за несколько секунд. Слабый оффер невозможно компенсировать бюджетом — растёт только стоимость обращения.

  • Понятное отличие от конкурентов
  • Формулировка на языке клиента
  • Проверка на реальных клиентах

04

Выбор каналов

Подбираем каналы под задачу и цикл сделки: контекст даёт быстрый спрос, SEO — накопительный эффект, контент работает на длинном цикле. Запускаем не всё сразу, а по приоритету.

  • Каналы под цикл сделки
  • Быстрые и накопительные источники
  • Последовательный запуск

05

Посадочные страницы

Приводим страницы в соответствие с обещанием в рекламе. Разрыв между объявлением и содержанием страницы — одна из самых частых причин дорогих обращений.

  • Соответствие рекламе и запросу
  • Понятное целевое действие
  • Скорость и удобство на телефоне

06

Аналитика

Настраиваем измерение на каждом шаге воронки. Без этого сравнение каналов превращается в спор мнений, а решения принимаются по последнему запомнившемуся результату.

  • Метрики на каждом шаге воронки
  • Единая схема меток
  • Связь с данными о сделках

07

Бэклог экспериментов

Ведём список гипотез с ожидаемым эффектом и стоимостью проверки. Проверяем по одной за раз — иначе непонятно, что именно сработало.

  • Список гипотез с приоритетом
  • Одно изменение за раз
  • Фиксация результата проверки

08

Месячный цикл

Работаем повторяющимися циклами: план на месяц, выполнение, разбор результатов, корректировка. Регулярность важнее разовых всплесков активности.

  • План и приоритеты на месяц
  • Разбор результатов в конце цикла
  • Корректировка плана по данным

Этапы

Понятный маршрут проекта

Комплексная работа рассчитана на несколько месяцев: первые изменения по обращениям заметны в течение месяца, устойчивая картина по каналам складывается за квартал. Быстрых результатов по накопительным каналам не обещаем.

  1. Этап 01

    Диагностика

    Разбор текущей ситуации и найденное узкое место

  2. Этап 02

    План на квартал

    Согласованные каналы, приоритеты и показатели

  3. Этап 03

    Первые тесты

    Запущенные гипотезы с настроенным измерением

  4. Этап 04

    Масштабирование

    Усиление работающих связок и отчёт по показателям воронки

Из чего складывается
стоимость

Мы не публикуем прайс со средними цифрами: одна и та же услуга в разных проектах отличается по объёму в разы. Оценку даём после короткого разбора вводных — что уже есть, что нужно сделать и к какому сроку.

Получить оценку

На стоимость влияет

  • Количество подключаемых каналов
  • Число направлений и регионов
  • Объём необходимого контента
  • Доработки сайта и посадочных страниц
  • Глубина аналитических интеграций

Вопросы

Частые вопросы

От числа каналов и объёма работ по сайту. Одно направление с двумя каналами и готовым сайтом стоит заметно меньше, чем несколько продуктов в разных регионах с параллельной доработкой страниц.

Диагностика занимает две–три недели, дальше работа идёт месячными циклами. Первый содержательный разбор результатов возможен через месяц, выводы по каналам — через квартал.

Да, это стандартный первый шаг. Вы получаете разбор текущей ситуации, найденное узкое место и план на квартал. С этим планом можно работать самостоятельно или продолжить с нами.

Доступы к сайту, аналитике, рекламным кабинетам и CRM, понимание экономики продукта и человек со стороны компании, который может согласовывать изменения без долгих цепочек.

Отдельные услуги решают свою задачу, но упираются в общие ограничения — слабый оффер, неудобный сайт, потерянные обращения. Комплексная работа устраняет узкое место, а потом усиливает каналы.

Мы отвечаем за выполнение плана и корректное измерение, но не даём гарантий по выручке: на неё влияют цена, продукт и работа отдела продаж. Зато после настройки аналитики видно, на каком шаге теряются деньги.

Смотрите также

Связанные услуги

Комплексный интернет-маркетинг

Обсудим задачу?
Ответим с оценкой.

Услуга подставится в заявку автоматически — выбирать её заново не придётся.

Получить оценкуНаписать в Telegram