E-commerce · Приоритетное направление

Разработка интернет-магазинов под ключ

Собираем магазин как рабочий инструмент продаж: посетитель быстро находит товар и оформляет заказ, а вы видите заказы в одном месте, не сверяя цены и остатки вручную.

Обсудить задачуЧто входит

Результат проекта

  • 01Путь от товара до оплаченного заказа занимает несколько шагов
  • 02Цены и остатки на сайте совпадают с учётной системой
  • 03Данные о заказах доступны для повторных продаж и поддержки

Состав решения

Что входит в проект

Магазин состоит из четырёх слоёв: витрина, оформление заказа, деньги и доставка, а также связь с системами, в которых вы уже ведёте учёт. Проектируем их вместе, а не по отдельности.

Подробности

Как устроена работа

01

Модель каталога

Начинаем с данных: какие есть категории, чем различаются варианты одного товара, какие характеристики важны для выбора. Ошибка на этом шаге позже превращается в неудобные фильтры и ручную правку карточек.

  • Категории по логике покупателя
  • Варианты товара без дублирующих карточек
  • Единый справочник характеристик

02

Поиск и фильтры

Поиск должен прощать опечатки и понимать синонимы, а фильтры — строиться на признаках, по которым действительно выбирают. Если под условия ничего не подошло, предлагаем ослабить фильтр, а не показываем пустую страницу.

  • Подсказки и устойчивость к опечаткам
  • Фильтры по значимым характеристикам
  • Внятное поведение при пустой выдаче

03

Карточка товара

Карточка закрывает вопросы «подойдёт ли» и «когда получу»: изображения, характеристики, наличие, срок доставки и цена. Здесь же — сопутствующие товары и понятная кнопка покупки.

  • Наличие и срок доставки на видном месте
  • Изображения и характеристики без пролистывания вслепую
  • Сопутствующие позиции

04

Корзина

Корзина сохраняется между визитами и на разных устройствах. Покупатель может менять количество, удалять позиции и видеть итог с доставкой до перехода к оплате — без сюрпризов на последнем шаге.

  • Сохранение между визитами
  • Итоговая сумма с доставкой заранее
  • Быстрое изменение количества

05

Оформление заказа

Checkout — место, где теряют больше всего заказов. Убираем обязательную регистрацию, подсказываем адрес, показываем ошибки рядом с полем и сохраняем введённые данные при возврате назад.

  • Покупка без регистрации
  • Подсказки адреса и автозаполнение
  • Сохранение данных при возврате на шаг назад

06

Оплата и доставка

Подключаем платёжный сервис, способы доставки и расчёт стоимости по адресу. Отдельно проверяем неуспешный платёж и защиту от повторного списания, а заказ передаём в службу доставки, чтобы менеджер не переносил адреса руками.

  • Онлайн-оплата и оплата при получении
  • Расчёт доставки и пункты выдачи
  • Защита от повторных списаний

07

Личный кабинет покупателя

История заказов, статусы, повторный заказ в один клик и сохранённые адреса. Кабинет снижает нагрузку на менеджеров: часть вопросов покупатель закрывает сам.

  • История и статусы заказов
  • Повтор заказа в одно действие
  • Сохранённые адреса и данные

08

Интеграции, SEO и аналитика

Заказы уходят в CRM, цены и остатки приходят из учётной системы, события покупки попадают в аналитику. Категории и карточки получают собственные метатеги, а фильтры не плодят адреса-дубли.

  • Обмен с CRM и учётной системой
  • Электронная торговля в аналитике
  • Контроль дублей и метатеги категорий

Этапы

Понятный маршрут проекта

Срок определяют не столько витрина, сколько интеграции: платёжный сервис, службы доставки и учётная система. Если у них готовые API и есть доступы, этап проходит быстро; если данные приходится приводить в порядок, потребуется дополнительное время.

  1. Этап 01

    Модель данных и UX

    Согласованная структура каталога и прототипы корзины с оформлением

  2. Этап 02

    Разработка ядра

    Работающие каталог, корзина и checkout на тестовом адресе

  3. Этап 03

    Платежи и учёт

    Подключённые оплата, доставка и обмен с учётной системой

  4. Этап 04

    Тестирование и запуск

    Проверенные сценарии покупки и магазин на вашем домене

Из чего складывается
стоимость

Мы не публикуем прайс со средними цифрами: одна и та же услуга в разных проектах отличается по объёму в разы. Оценку даём после короткого разбора вводных — что уже есть, что нужно сделать и к какому сроку.

Получить оценку

На стоимость влияет

  • Размер ассортимента и наличие вариантов товара
  • Сценарии оформления заказа
  • Количество способов оплаты и доставки
  • Наличие личного кабинета покупателя
  • Интеграции с CRM и учётной системой
  • Перенос данных с действующего магазина

Вопросы

Частые вопросы

Больше всего — от сценариев оформления заказа и числа интеграций. Магазин с одним способом оплаты и простой доставкой существенно дешевле проекта с несколькими складами, пунктами выдачи и обменом с учётной системой в реальном времени.

Витрину и корзину делаем параллельно с настройкой интеграций. Дату запуска обычно определяет самая долгая интеграция и готовность товарных данных, поэтому срок фиксируем после согласования модели каталога.

Да. Часто первым шагом запускают витрину с заявкой без онлайн-оплаты, а платежи и личный кабинет добавляют следующим этапом. Структура при этом не переделывается.

Выгрузка товаров, условия доставки и оплаты, доступы к учётной системе и платёжному сервису, а также человек, который может быстро отвечать на вопросы по товарной логике.

По расписанию или по событию из вашей учётной системы. Второй вариант точнее: изменение цены попадает на сайт почти сразу. Настраиваем обработку ошибок, чтобы сбой обмена не обнулял каталог.

Составляем карту старых и новых адресов и настраиваем постраничные редиректы, отдельно проверяя категории и популярные карточки. Накопленная поисковая история при аккуратном переезде сохраняется.

Смотрите также

Связанные услуги

Разработка интернет-магазинов

Обсудим задачу?
Ответим с оценкой.

Услуга подставится в заявку автоматически — выбирать её заново не придётся.

Получить оценкуНаписать в Telegram